Comment contacter habitat 76 ?

Le chargé de site est votre interlocuteur privilégié.

Vous pouvez quotidiennement le joindre par téléphone ou le rencontrer notamment lors de ses permanences hebdomadaires vous permettant ainsi d’avoir une réponse rapide à vos demandes courantes.

Ses missions :
• Accueillir les nouveaux résidents,
• Veiller à la bonne tenue des résidences et au respect du Règlement Général des Locations (lien vers le PDF),
• Encaisser les loyers,
• Commander et contrôler la réalisation des travaux d’entretien courant,
• Coordonner l’intervention des concierges et employés d’immeuble, en matière de propreté et de gestion des ordures ménagères,
• Réaliser une veille patrimoniale afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes.

Le centre de contact

Votre chargé de site est indisponible ? Les collaborateurs du centre de contact prennent le relai pour vous offrir un service continu, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Tél : 0 970 828 076

Des équipes vous accueillent également pour répondre à vos demandes mais aussi pour payer votre loyer au :
• 112, boulevard d’Orléans pour ROUEN (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30)
• 144, boulevard de Strasbourg pour LE HAVRE (de 9h à12h30 et de 13h30 à 17h)

ATTENTION : A partir de 18h jusqu’à 8h30 le lendemain matin ainsi que les week-ends et jours fériés, un service d’astreinte  est mis en place (urgences uniquement : intervention ne pouvant pas attendre une prise en charge durant les heures ouvrées).

Quelles sont les situations urgentes ?

• Fuite d’eau très importante non maîtrisable,
• Débordement des canalisations d’eaux usées,
• Porte d’entrée bloquée (sauf perte de clé) ,
• Toute situation mettant en jeu la sécurité des biens et des personnes.

Toute intervention réalisée durant l’astreinte et relevant d’une problématique d’ordre locatif sera refacturée au locataire. Pour les événements graves, de type incendie ou explosion, fuite de gaz, prévenir en priorité les services de secours : 18 ou 112